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ISBN/EAN: 978-3-8349-1977-9
Einband: gebundenes Buch
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Auflage:
1. Auflage 2011
Erschienen am:
Sprache:
Deutsch
Umfang:
xvi, 587 S., 118 s/w Illustr., 587 S. 118 Abb.
Format (T/L/B):
3.2 x 24.5 x 17.7 cm

Hersteller:
Springer Gabler in Springer Science + Business Media
juergen.hartmann@springer.com
Tiergartenstr. 15-17
DE 69121 Heidelberg


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Handbuch Vertriebsmanagement

Strategie, Führung, Informationsmanagement, CRM

169,99 €

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Beschreibung

In der Praxis entwickelt sich der Vertrieb zunehmend zu einem entscheidenden strategischen Akteur, der einen maßgeblichen Einfluss auf Kundenwahrnehmung und Unternehmenserfolg ausübt. Gleichzeitig ist der Vertrieb mit großen unternehmensinternen und -externen Herausforderungen konfrontiert. Dieses Spannungsfeld zwischen Bedeutungszuwachs und Problemdruck macht eine Professionalisierung des Vertriebsmanagements für Unternehmen zu einer zwingenden Notwendigkeit. Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis vermitteln praxisorientiert wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse zu den wichtigsten Eckpfeilern eines umfassenden Vertriebsmanagements. Darüber hinaus bietet das Handbuch Vertriebsmanagement einen Einblick, was ein erfolgreiches Vertriebsmanagement in verschiedenen Brachen, wie der Pharmaindustrie, der chemischen Industrie, der Energiewirtschaft oder dem klassischen Industriegütervertrieb auszeichnet.